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Das Atelier Stoess ist offizieller Fachhändler aller angebotenen Uhren- und Schmuckmarken. So können Sie sicher sein, echte und neue Produkte direkt vom Hersteller zu erhalten – und dies mit allen offiziellen Verkaufs- und Garantieunterlagen. Sämtliche Online-Plattformen, die nicht als offizieller Fachhändler gekennzeichnet sind, werden nicht von den Herstellern beliefert. Die dort angebotenen Produkte können daher Plagiate sein oder aus dubiosen Quellen stammen. Im Zweifel empfehlen wir die Fachhändler-Listen auf den Hersteller-Webseiten einzusehen.

Damit Ihre Uhr immer einwandfrei funktioniert, sind unsere Uhrmacher
jederzeit für Sie da. Ob Revision, Wartung oder Pflege – unsere
Spezialisten widmen sich mit Liebe und Leidenschaft Ihren Zeitmessern.
Jede Uhr wird mit dem richtigen Gespür für die Mechanik begutachtet, mit
modernsten Geräten und Werkzeugen geprüft, und jedes Einzelteil wird mit
Leidenschaft justiert und gewartet.

Mit großer fachlicher Expertise bieten wir Ihnen folgenden
Service:

• Umfassendes Sortiment renommierter Uhrenmarken
• Uhrmachermeister-Atelier für Werterhaltung (Revision), Wartung,
  Reparatur und Uhrenpflege
• Offizielle ROLEX-Fachhändler-Werkstatt
• Bevorratung eines großen Ersatzteillagers
• Schnellservice wie Prüfung der Wasserdichte und Ganggenauigkeit
• Verlängerung der Herstellergarantie (Stoess-Plus-Service)

Hochwertige Uhren sind erstklassig gefertigte Produkte, die eine
sorgfältige Behandlung verdienen. Ihre Uhr soll Ihnen eine lange Zeit
Freude bereiten und ihren Wert halten.

Darum gibt es unseren kostenfreien Stoess-Plus-Service. Er bietet Ihnen
drei Jahre nach Kauf folgende Leistungen:

• Jährliche Inspektion mit Prüfung von Ganggenauigkeit und
  Wasserdichte, Behebung von Mängeln, Reinigung von Gehäuse und Band
• Bevorzugter Reparaturservice innerhalb von sieben Tagen (insofern
  Ersatzteile erhältlich sind)
• Verlängerung der Herstellergarantie von zwei auf drei Jahre

Mit dem Stoess-Plus-Service für Ihre Uhr möchten wir dokumentieren, warum
gute Pflege Ihres Zeitmessers so wichtig ist, mit welchem Engagement im
Atelier Stoess Kundenservice gelebt wird und mit welcher Freude und
Begeisterung wir unserem Beruf nachgehen.

Die Unruh ist das Herz eines mechanischen Uhrwerks. Sie besteht im
Wesentlichen aus dem Uhruhreif und der Unruhspiralfeder. Die Unruh teilt
die im Federhaus gespeicherte Energie in den meisten Uhrwerken in 1/6-
oder 1/8-Sekunden-Schritte ein. Diese Schritte vollzieht ein
Sekundenzeiger sichtbar auf dem Zifferblatt einer Uhr. Gut zu erkennen:
Er gleitet dabei optisch über das Zifferblatt, während er bei Quarzuhren
volle Sekundenschritte macht. Beim Einteilen der Energie in diese 1/6-
oder 1/8-Sekunden-Schritte verursacht die Unruh als Taktgeber das
charakteristische, sehr schnelle Tick-Tack Ihrer mechanischen Uhr –
ausgelöst durch Hin- und Herschwingungen des Unruhreifs und dem
Ausdehnen und Zusammenziehen seiner Uhruhspiralfeder. Dieses Hin- und
Herschwingen findet pro Stunde bei den meisten Uhrwerken unglaubliche
28.800 Male statt, pro Jahr sind dies 252 Millionen Male, nach zehn
Jahren gar über 2,5 Milliarden Male. Und dies mit nur winzigen Tröpfchen
spezialisierter, synthetischer Öle und einem ausgeklügelt effizienten
Energiekonzept. Das Beste daran: Ihre Uhr läuft selbst nach so vielen
Jahren immer noch.

Der Unruhreif, auf dem sich die Unruhspiralfeder ausdehnt und wieder
zusammenzieht, bewegt sich dabei doppelt so schnell wie die Triebräder
einer mit 90 km/h fahrenden Lokomotive. Dabei bewegt er sich in drei
Jahren einmal um die ganze Erde.

Da bei diesen Höchstleistungen Unmengen kleiner Teilchen im Uhrwerk
ständig in Bewegung sind, müssen diese in regelmäßigen Abständen
entweder erneuert oder gereinigt und geölt werden. Gern übernehmen
unsere Uhrmacher mit Leidenschaft, Expertise und Erfahrung diese
sorgsame Aufgabe.

Wenn eine Uhr nicht mehr oder unpräzise läuft, kann dies Hunderte von
Ursachen haben – denn aus so vielen Einzelteilen besteht ein
Uhrwerk.

Folgende Ursachen treten häufig auf:

• Abnutzung diverser Verschleißteile (z. B. Räder, Hebel und
  Dichtungen)
• Spröde Dichtungen des Gehäuses
• Verschleiß an der Aufzugskrone
• Schmutz oder Feuchtigkeit in Verbindung mit Kosmetika im Gehäuse
• Die Viskosität der Öle im Uhrwerk lässt nach

Gefährlich wird es, wenn ein Uhrwerk feucht geworden ist, denn die
kleinen Stahlteilchen setzen sofort Rost an. Rost ist sehr aggressiv und
schädigt die Oberflächen. In den meisten Fällen müssen die schadhaften
Teile komplett ausgewechselt werden. Bei starkem Rostbefall empfiehlt
sich meistens ein kompletter Werktausch.

Mit langjähriger Erfahrung und modernen technischen Diagnosegeräten
finden unsere Uhrmacher die Ursache des Problems sehr schnell.

Die kleine Wartung dient dazu, die Uhr auf ihre Funktionen zu überprüfen
sowie Band und Gehäuse zu reinigen. Sie ist empfehlenswert vor einer
längeren Reise, sollte aber mindestens jährlich durchgeführt werden.

Bei der kleinen Wartung bieten wir Ihnen die folgenden Serviceleistungen
innerhalb von 24 Stunden an.

• Beurteilung des Gesamtzustandes
• Prüfung aller Funktionen
• Bei mechanischen Uhren:
  • elektronische Gangkontrolle
  • Entmagnetisierung
  • manuelle Gangregulierung
• Bei Quarzuhren:
  • Reinigung der Kontakte
  • Einsatz einer geprüften Markenbatterie
• Reinigung des Gehäuses (soweit ohne Werkausbau möglich)
• Ultraschall-Reinigung des Metallbands
• Elektronische Prüfung der Wasserdichte und Kondensationsprüfung

Bei der großen Wartung prüfen unsere Uhrmacher das Gehäuse, das Werk und
das Armband innerhalb von drei Werktagen. Im Einzelnen sind dies:

• Optische Vorprüfung von Gehäuse, Band, Glas, Kronen, Stegen und
  Verschraubungen sowie Sichtung von Beschädigungen
• Bei mechanischen Uhren:
  • elektronische Gangkontrolle
  • Entmagnetisierung
  • manuelle Gangregulierung
• Bei Quarzuhren:
  • Reinigung und Prüfung der Kontakte
  • Einsatz einer geprüften Markenbatterie
• Prüfung und ggf. Erneuerung sämtlicher Dichtungen
• Elektronische Prüfung der Wasserdichte und Kondensation
• Kontrolle der Zeigerstellung
• Wartungsarbeiten am Metallband, Prüfung der Schrauben und Stifte
• Reinigung von Gehäuse und Metallband

Bei der Revision werden untenstehende Arbeiten an Ihrer Uhr vorgenommen.
Diesen Service bieten wir Ihnen nach Kostenvoranschlag an. Der Preis
wird individuell nach Aufwand und benötigten Ersatzteilen berechnet.

Mechanische Uhren (Handaufzug und Automatik) benötigen etwa nach ca. vier
bis fünf Jahren einen Werterhaltungsservice/Revision. Bei Quarzuhren ist
dies etwa alle sechs bis sieben Jahre erforderlich.

Eine Revision enthält folgende Leistungen:

• optische Vorprüfung von Gehäuse, Band, Glas, Kronen, Stegen und
  Verschraubungen sowie Sichtung von Beschädigungen
• Prüfung von Hemmung, Aufzugpartie, Zeigerstellung und
  Kalenderschaltung
• Ausbau und Zerlegung des Werkes
• Reinigung und Auffrischung von Gehäuse und Metallband (soweit
  möglich)
• Reinigung aller Werkteile in einer Spezialreinigungsmaschine
• Prüfung und gegebenenfalls Ersatz verschlissener Werkteile
• Zusammenbau aller Teile zum kompletten Werk, Feinabstimmung von
  Rädereingriff und Räderspiel inklusive Ölen und Fetten
• Kontrolle aller Werkfunktionen, bei mechanischen Uhren: Justieren
  der Hemmung und Regulierung
• Einsatz neuer Dichtungen
• Einbau des Werkes in das Gehäuse
• Wasserdichtigkeitsprüfung nach DIN 8310
• Sicherheitstest von Stegen, Verschraubungen, Bandteilen und
  Schließe
• Bei mechanischen Uhren: Feinregulierung, elektronische
  Ganggenauigkeitsprüfung, drei Tage Gangkontrolle, Kontrolle der
  Gangreserve und Kalenderfunktionen
• Funktionstest durch Simulationsgerät

Sie tragen Ihre Uhr nur selten? Dann lohnt sich für Sie ein Uhrenbeweger.
Damit bleibt Ihre Uhr in Bewegung und die Öle im Uhrwerk geschmeidig.
Ihre Uhr wird es Ihnen mit einem genaueren Gang danken.

Der Preis für einen Batteriewechsel hängt entscheidend davon ab, ob Ihre
Uhr laut Hersteller wasserdicht sein soll. Ist sie dies nicht, werden im
Rahmen des Batteriewechsels die Batterie erneuert, die Kontakte
gereinigt und die Uhr auf ihre Funktion geprüft.

Soll die Uhr laut Hersteller wasserdicht sein, führen wir nach dem
Batteriewechsel einen Wasserdichtetest durch. Dabei überprüfen wir alle
Dichtungen, die sich u. a. am Gehäuseboden, am Glas, an der Krone und an
den Drückern befinden. Dichtungen bestehen aus Gummi, sie können mit der
Zeit spröde werden und damit ihre notwendige Elastizität verlieren.
Äußere Einflüsse wie Transpiration, Chlor- oder Salzwasser,
ultraviolette Strahlen und kosmetische Produkte beeinträchtigen die
Haltbarkeit der Wasserdichteeigenschaft. Hat die Uhr ihre Wasserdichte
verloren, stellen wir diese für Sie wieder her. Dafür erneuern wir alle
Dichtungen.

Um Eindringen von Wasser in das Uhrengehäuse zu verhindern, sind Uhren an
Glas, Krone, Drücker und Gehäuseboden durch Silikondichtungen besonders
geschützt. Jede Beschädigung an den genannten Stellen, auch jedes Öffnen
der Uhr ohne anschließende Prüfung auf Wasserdichte, kann eine
Armbanduhr undicht werden lassen.

Dies ist insbesondere dann wichtig, wenn eine Uhr intensiv genutzt wird,
z.B. zum Schwimmen oder Tauchen. Aber auch schon die Luftfeuchtigkeit in
unseren Breiten kann bei einem undichten Gehäuse über einen längeren
Zeitraum Feuchte in das Uhrengehäuse eindringen lassen. Uhrwerk und
Zifferblatt können auf diese Weise Korrosionsschäden bekommen, die lange
Zeit unbemerkt bleiben. Diese fallen erst dann auf, wenn die Funktion
der Uhr durch Rost beeinträchtigt ist. Doch dann kann der Schaden schon
groß sein.

Bei einigen Uhren können Sie auf dem Gehäuseboden oder Zifferblatt Ihrer
Uhr ablesen, welchen Druck (atm = Atmosphären) Ihre Uhr standhält. Dabei
handelt es sich um Richtwerte und nicht um absolute Tauchtiefen. Der
Druck mit zunehmenden Wassertiefen nimmt etwa alle 10 Meter um 1 atm zu.
Der Wert von 10 atm entspricht also einer Dichtigkeit von ca. 100 Metern
Wassertiefe. Doch Achtung: Auch beim Schwimmen und dem Kraulschlag an
der Wasseroberfläche oder auch beim Duschen mit einem harten
Wasserstrahl kann auf das Gehäuse einen temporären Druck von 10 atm
bewirken. Daher gelten die nachfolgenden Richtlinien für den Gebrauch
einer Uhr.

Richtlinie für den adäquaten Gebrauch der Uhr

• 3 atm: wasserdicht bei Händewaschen und Wasserspritzern
• 5 atm: wasserdicht beim Duschen und Schwimmen
• 10 atm: wasserdicht bei Wasserski und Schnorcheln
• 30 atm: wasserdicht beim Tauchen (bis max. etwa 300 Meter)

Davon unabhängig gilt, dass weder Krone noch Drücker der Uhr unter Wasser
oder an nassen Zeitmessern betätigt werden sollten.

Um an Ihrer wertvollen Armbanduhr viele Jahre ungetrübte Freude zu haben,
empfehlen wir die regelmäßige Wartung Ihrer Uhr. In unserem
Stoess-Plus-Service, in den ersten drei Jahren nach Kauf, ist eine
Wasserdichteprüfung immer enthalten und kostenfrei. Danach empfehlen wir
jedes Jahr eine „Kleine Wartung“ – auch hier ist die Wasserdichteprüfung
und ggf. auch Wiederherstellung enthalten.