Inhalt anspringen Inhalt anspringen

Uhrenservice

Ihre Uhr in guten Händen

Damit Ihre Uhr immer einwandfrei funktioniert, sind wir jederzeit für Sie da. Ob Revision, Wartung oder Pflege – unsere Uhrmacher widmen sich mit Liebe und Leidenschaft Ihrem Zeitmesser. Jede Uhr wird mit dem richtigen Gespür für die Mechanik begutachtet, mit modernsten Geräten und Werkzeugen geprüft, und jedes Einzelteil wird mit Leidenschaft justiert und repariert.

Auf dieser Seite können Sie sich umfassend über unser Serviceangebot informieren. Wir würden uns freuen Sie auch persönlich beraten zu dürfen und sind jederzeit für Sie da.

Mit großer fachlicher Expertise bieten wir Ihnen folgenden Service:

  • Uhrmachermeister-Atelier für Werterhaltung (Revision), Wartung, Reparatur und Uhrenpflege
  • Bevorratung eines großen Ersatzteillagers
  • Schnellservice wie Prüfung der Wasserdichte und Ganggenauigkeit
  • Erweiterung der Herstellergarantie („Stoess-Plus-Service“)

Das Atelier STOESS ist OFFIZIELLER ROLEX FACHHÄNDLER und für die Wartung Ihrer ROLEX autorisiert.

Stimmen aus dem Atelier

„Unser Kundendienst fängt beim Uhrenkauf an und mündet in Pflege- und werterhaltende Servicearbeiten. Denn eine wertvolle Uhr kauft man für viele Jahrzehnte – und nicht selten auch schon für die nächste Generation.“

Till van Bömmel, Uhrmachermeister im Atelier Stoess

Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von YouTube. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.

Mehr Informationen

Stoess-Plus-Service

Hochwertige Uhren sind erstklassig gefertigte Produkte, die eine sorgfältige Behandlung verdienen. Ihre Uhr soll Ihnen lange Freude bereiten und ihren Wert halten. Darum gibt es unseren kostenfreien Stoess-Plus-Service. Er bietet Ihnen drei Jahre nach Kauf folgende Leistungen:

  • Jährliche Inspektion mit Prüfung von Ganggenauigkeit und Wasserdichte, Behebung von Mängeln, Reinigung von Gehäuse und Band
  • Bevorzugter Reparaturservice innerhalb von sieben Tagen (insofern Ersatzteile erhältlich sind)
  • Verlängerung der Herstellergarantie von zwei auf drei Jahre

Mit dem Stoess-Plus-Service für Ihre Uhr möchten wir dokumentieren, warum gute Pflege Ihres Zeitmessers so wichtig ist, mit welchem Engagement im Atelier Stoess Kundenservice gelebt wird und mit welcher Freude und Begeisterung wir unserem Beruf nachgehen.

Uhrwerk

Die Unruh ist das Herz eines mechanischen Uhrwerks. Sie besteht aus dem Unruhreif und der Unruhspiralfeder und teilt die im Federhaus gespeicherte Energie in präzise 1/6- oder 1/8-Sekunden-Schritte ein. Dadurch gleitet der Sekundenzeiger scheinbar über das Zifferblatt, während Quarzuhren in ganzen Sekundenschritten weiterspringen. Das charakteristische Tick-Tack entsteht durch die schnellen Schwingungen der Unruh und ihrer Spiralfeder.

Bei den meisten Uhrwerken schwingt die Unruh beeindruckende 28.800 Mal pro Stunde. In zehn Jahren summiert sich das auf mehr als 2,5 Milliarden Schwingungen – ermöglicht durch winzige Mengen spezieller Öle und eine äußerst effiziente Energienutzung. Dennoch läuft Ihre Uhr auch nach vielen Jahren zuverlässig weiter.

Da bei dieser Höchstleistung zahlreiche Bauteile ständig in Bewegung sind, müssen sie regelmäßig gereinigt, geschmiert oder erneuert werden. Unsere Uhrmacher übernehmen diese anspruchsvolle Aufgabe mit Leidenschaft, Erfahrung und höchster Sorgfalt.

Uhrwerk

Diagnose

Wenn eine Uhr stehen bleibt oder ungenau läuft, kann dies viele Ursachen haben. Schließlich besteht ein Uhrwerk aus Hunderten präzise aufeinander abgestimmten Einzelteilen.

Zu den häufigsten Gründen zählen Verschleiß an Bauteilen wie Rädern, Hebeln oder Dichtungen, eine abgenutzte Aufzugskrone, nachlassende Schmierstoffe sowie Schmutz oder Feuchtigkeit im Gehäuse.

Besonders kritisch ist eingedrungene Feuchtigkeit. Sie kann bereits nach kurzer Zeit Rost auf den feinen Stahlteilen verursachen. Da Rost die Oberflächen dauerhaft angreift, müssen beschädigte Komponenten oft ersetzt werden. Bei starkem Rostbefall kann sogar ein Austausch des gesamten Uhrwerks erforderlich sein.

Dank langjähriger Erfahrung und moderner Diagnosetechnik finden unsere Uhrmacher die Ursache meist schnell und sorgen dafür, dass Ihre Uhr wieder zuverlässig läuft.

Diagnose

Kleine Wartung

Die kleine Wartung dient der Funktionskontrolle sowie der Reinigung von Gehäuse und Armband. Sie empfiehlt sich besonders vor Reisen oder einem Badeurlaub und sollte idealerweise einmal pro Jahr durchgeführt werden. Insbesondere die geprüfte Wasserdichte ist wichtig, um das Uhrwerk vor eindringendem Wasser, Umgebungsfeuchte und sonstigen Umwelteinflüssen zu schüzen.

Dabei prüfen wir den Gesamtzustand Ihrer Uhr, kontrollieren sämtliche Funktionen und führen je nach Uhrentyp eine Gangkontrolle, Regulierung oder einen Batteriewechsel durch. Zusätzlich reinigen wir Gehäuse und Metallband gründlich, prüfen die Wasserdichtigkeit und kontrollieren die Uhr auf mögliche Feuchtigkeitsbildung.

So stellen wir sicher, dass Ihre Uhr zuverlässig läuft und Ihnen lange Freude bereitet

Große Wartung

Bei der großen Wartung prüfen unsere Uhrmacher das Gehäuse, das Werk und das Armband innerhalb von drei Werktagen. Im Einzelnen sind dies:

  • Optische Vorprüfung von Gehäuse, Band, Glas, Kronen, Stegen und Verschraubungen sowie Sichtung von Beschädigungen
  • Bei mechanischen Uhren:
    • elektronische Gangkontrolle
    • Entmagnetisierung
    • manuelle Gangregulierung
  • Bei Quarzuhren:
    • Reinigung und Prüfung der Kontakte
    • Einsatz einer geprüften Markenbatterie
  • Prüfung und ggf. Erneuerung sämtlicher Dichtungen
  • Elektronische Prüfung der Wasserdichte und Kondensation
  • Kontrolle der Zeigerstellung
  • Wartungsarbeiten am Metallband, Prüfung der Schrauben und Stifte
  • Reinigung von Gehäuse und Metallband

Revision

Bei der Revision werden untenstehende Arbeiten an Ihrer Uhr vorgenommen. Diesen Service bieten wir Ihnen nach Kostenvoranschlag an. Der Preis wird individuell nach Aufwand und benötigten Ersatzteilen berechnet.

Mechanische Uhren (Handaufzug und Automatik) benötigen etwa nach ca. vier bis fünf Jahren einen Werterhaltungsservice/Revision. Bei Quarzuhren ist dies etwa alle sechs bis sieben Jahre erforderlich.

Eine Revision enthält folgende Leistungen:

  • optische Vorprüfung von Gehäuse, Band, Glas, Kronen, Stegen und Verschraubungen sowie Sichtung von Beschädigungen
  • Prüfung von Hemmung, Aufzugpartie, Zeigerstellung und Kalenderschaltung
  • Ausbau und Zerlegung des Werkes
  • Reinigung und Auffrischung von Gehäuse und Metallband (soweit möglich)
  • Reinigung aller Werkteile in einer Spezialreinigungsmaschine
  • Prüfung und gegebenenfalls Ersatz verschlissener Werkteile
  • Zusammenbau aller Teile zum kompletten Werk, Feinabstimmung von Rädereingriff und Räderspiel inklusive Ölen und Fetten
  • Kontrolle aller Werkfunktionen, bei mechanischen Uhren: Justieren der Hemmung und Regulierung
  • Einsatz neuer Dichtungen
  • Einbau des Werkes in das Gehäuse
  • Wasserdichtigkeitsprüfung nach DIN 8310
  • Sicherheitstest von Stegen, Verschraubungen, Bandteilen und Schließe
  • Bei mechanischen Uhren: Feinregulierung, elektronische Ganggenauigkeitsprüfung, drei Tage Gangkontrolle, Kontrolle der Gangreserve und Kalenderfunktionen
  • Funktionstest durch Simulationsgerät

Sie tragen Ihre Uhr nur selten? Dann lohnt sich für Sie ein Uhrenbeweger. Damit bleibt Ihre Uhr in Bewegung und die Öle im Uhrwerk geschmeidig. Ihre Uhr wird es Ihnen mit einem genaueren Gang danken.

Revision

Batteriewechsel

Der Aufwand für einen Batteriewechsel richtet sich unter anderem danach, ob Ihre Uhr laut Hersteller wasserdicht ist. Bei nicht wasserdichten Modellen erneuern wir die Batterie, reinigen die Kontakte und prüfen die Funktion der Uhr.

Bei wasserdichten Uhren führen wir zusätzlich eine umfassende Dichtigkeitsprüfung durch. Dabei kontrollieren wir die Dichtungen an Gehäuseboden, Glas, Krone und Drückern. Da diese aus Gummi bestehen, können sie mit der Zeit durch Alterung sowie Einflüsse wie Schweiß, Chlor- oder Salzwasser, UV-Strahlung und Kosmetika ihre Elastizität verlieren.

Sollte die Wasserdichtigkeit nicht mehr gewährleistet sein, stellen wir sie fachgerecht wieder her. Dazu ersetzen wir die betroffenen Dichtungen und prüfen die Uhr anschließend erneut auf ihre Dichtigkeit. So bleibt Ihre Uhr bestmöglich vor Feuchtigkeit geschützt.

Batteriewechsel

Wasserdichte

Damit kein Wasser in das Gehäuse eindringen kann, sind hochwertige Uhren an Glas, Krone, Drückern und Gehäuseboden mit speziellen Dichtungen geschützt. Schon Beschädigungen an diesen Stellen oder das Öffnen der Uhr ohne anschließende Dichtigkeitsprüfung können den Schutz beeinträchtigen.

Besonders bei Uhren, die regelmäßig beim Schwimmen, Schnorcheln oder Tauchen getragen werden, ist eine intakte Wasserdichtigkeit unerlässlich. Doch selbst normale Luftfeuchtigkeit kann über längere Zeit in ein undichtes Gehäuse eindringen und dort Korrosion an Uhrwerk und Zifferblatt verursachen. Solche Schäden bleiben häufig lange unbemerkt und werden oft erst sichtbar, wenn die Funktion der Uhr bereits beeinträchtigt ist.

Die auf vielen Uhren angegebenen Werte in Atmosphären (atm) dienen als Orientierung für den Einsatzbereich:

  • 3 atm: geschützt gegen Spritzwasser und Händewaschen
  • 5 atm: geeignet zum Duschen und Schwimmen
  • 10 atm: geeignet zum Schnorcheln und Wassersport
  • 30 atm: geeignet zum Tauchen

Grundsätzlich sollten Krone und Drücker niemals unter Wasser oder an einer nassen Uhr betätigt werden.

Damit Sie viele Jahre Freude an Ihrer Uhr haben, empfehlen wir eine regelmäßige Überprüfung der Wasserdichtigkeit. Im Rahmen unseres STOESS-Plus-Service ist diese in den ersten drei Jahren nach dem Kauf kostenfrei enthalten. Danach empfehlen wir eine jährliche Kleine Wartung, bei der die Wasserdichtigkeit geprüft und bei Bedarf wiederhergestellt wir

Wasserdichte

„Die Vollkommenheit einer Uhr besteht nicht darin schnell, sondern richtig zu gehen.“

Luc de Clapiers (1715 – 1747), französischer Philosoph und Schriftsteller