Ihre Uhr in guten Händen

Hochwertige Uhren sind erstklassig gefertigte Produkte, die eine sorgfältige Behandlung verdienen. Ihre Uhr soll Ihnen eine lange Zeit Freude bereiten und ihren Wert halten.

Darum gibt es unseren kostenfreien Stoess-Plus-Service. Er bietet Ihnen drei Jahre nach Kauf folgende Leistungen:

• Jährliche Inspektion mit Prüfung von Ganggenauigkeit und Wasserdichte, Behebung von Mängeln, Reinigung von Gehäuse und Band
• Bevorzugter Reparaturservice innerhalb von sieben Tagen (insofern Ersatzteile erhältlich sind)
• Verlängerung der Herstellergarantie von zwei auf drei Jahre

Mit dem Stoess-Plus-Service für Ihre Uhr möchten wir dokumentieren, warum gute Pflege Ihres Zeitmessers so wichtig ist, mit welchem Engagement im Atelier Stoess Kundenservice gelebt wird und mit welcher Freude und Begeisterung wir unserem Beruf nachgehen.

Die Unruh ist das Herz eines mechanischen Uhrwerks. Sie besteht im Wesentlichen aus dem Uhruhreif und der Unruhspiralfeder. Die Unruh teilt die im Federhaus gespeicherte Energie in den meisten Uhrwerken in 1/6- oder 1/8-Sekunden-Schritte ein. Diese Schritte vollzieht ein Sekundenzeiger sichtbar auf dem Zifferblatt einer Uhr. Gut zu erkennen: Er gleitet dabei optisch über das Zifferblatt, während er bei Quarzuhren volle Sekundenschritte macht. Beim Einteilen der Energie in diese 1/6- oder 1/8-Sekunden-Schritte verursacht die Unruh als Taktgeber das charakteristische, sehr schnelle Tick-Tack Ihrer mechanischen Uhr – ausgelöst  durch Hin- und Herschwingungen des Unruhreifs und dem Ausdehnen und Zusammenziehen seiner Uhruhspiralfeder. Dieses Hin- und Herschwingen findet pro Stunde bei den meisten Uhrwerken unglaubliche 28.800 Male statt, pro Jahr sind dies 252 Millionen Male, nach zehn Jahren gar über 2,5 Milliarden Male. Und dies mit nur winzigen Tröpfchen spezialisierter, synthetischer Öle und einem ausgeklügelt effizienten Energiekonzept. Das Beste daran: Ihre Uhr läuft selbst nach so vielen Jahren immer noch.

Der Unruhreif, auf dem sich die Unruhspiralfeder ausdehnt und wieder zusammenzieht, bewegt sich dabei doppelt so schnell wie die Triebräder einer mit 90 km/h fahrenden Lokomotive. Dabei bewegt er sich in drei Jahren einmal um die ganze Erde.

Da bei diesen Höchstleistungen Unmengen kleiner Teilchen im Uhrwerk ständig in Bewegung sind, müssen diese in regelmäßigen Abständen entweder erneuert oder gereinigt und geölt werden. Gern übernehmen unsere Uhrmacher mit Leidenschaft, Expertise und Erfahrung diese sorgsame Aufgabe.

Wenn eine Uhr nicht mehr oder unpräzise läuft, kann dies Hunderte von Ursachen haben – denn aus so vielen Einzelteilen besteht ein Uhrwerk.

Folgende Ursachen treten häufig auf:

• Abnutzung diverser Verschleißteile (z. B. Räder, Hebel und Dichtungen)
• Spröde Dichtungen des Gehäuses
• Verschleiß an der Aufzugskrone
• Schmutz oder Feuchtigkeit in Verbindung mit Kosmetika im Gehäuse
• Die Viskosität der Öle im Uhrwerk lässt nach

Gefährlich wird es, wenn ein Uhrwerk feucht geworden ist, denn die kleinen Stahlteilchen setzen sofort Rost an. Rost ist sehr aggressiv und schädigt die Oberflächen. In den meisten Fällen müssen die schadhaften Teile komplett ausgewechselt werden. Bei starkem Rostbefall empfiehlt sich meistens ein kompletter Werktausch.

Mit langjähriger Erfahrung und modernen technischen Diagnosegeräten finden unsere Uhrmacher die Ursache des Problems sehr schnell.

Die kleine Wartung dient dazu, die Uhr auf ihre Funktionen zu überprüfen sowie Band und Gehäuse zu reinigen. Sie ist empfehlenswert vor einer längeren Reise, sollte aber mindestens jährlich durchgeführt werden.

Bei der kleinen Wartung bieten wir Ihnen die folgenden Serviceleistungen an.

• Beurteilung des Gesamtzustandes
• Prüfung aller Funktionen
• Bei mechanischen Uhren:
  • elektronische Gangkontrolle
  • Entmagnetisierung
  • manuelle Gangregulierung
• Bei Quarzuhren:
  • Reinigung der Kontakte
  • Einsatz einer geprüften Markenbatterie
• Reinigung des Gehäuses (soweit ohne Werkausbau möglich)
• Ultraschall-Reinigung des Metallbands
• Elektronische Prüfung der Wasserdichte und Kondensationsprüfung

Bei der großen Wartung prüfen unsere Uhrmacher das Gehäuse, das Werk und das Armband innerhalb von drei Werktagen. Im Einzelnen sind dies:

• Optische Vorprüfung von Gehäuse, Band, Glas, Kronen, Stegen und Verschraubungen sowie Sichtung von Beschädigungen
• Bei mechanischen Uhren:
  • elektronische Gangkontrolle
  • Entmagnetisierung
  • manuelle Gangregulierung
• Bei Quarzuhren:
  • Reinigung und Prüfung der Kontakte
  • Einsatz einer geprüften Markenbatterie
• Prüfung und ggf. Erneuerung sämtlicher Dichtungen
• Elektronische Prüfung der Wasserdichte und Kondensation
• Kontrolle der Zeigerstellung
• Wartungsarbeiten am Metallband, Prüfung der Schrauben und Stifte
• Reinigung von Gehäuse und Metallband

Bei der Revision werden untenstehende Arbeiten an Ihrer Uhr vorgenommen. Diesen Service bieten wir Ihnen nach Kostenvoranschlag an. Der Preis wird individuell nach Aufwand und benötigten Ersatzteilen berechnet.

Mechanische Uhren (Handaufzug und Automatik) benötigen etwa nach ca. vier bis fünf Jahren einen Werterhaltungsservice/Revision. Bei Quarzuhren ist dies etwa alle sechs bis sieben Jahre erforderlich.

Eine Revision enthält folgende Leistungen:

• optische Vorprüfung von Gehäuse, Band, Glas, Kronen, Stegen und Verschraubungen sowie Sichtung von Beschädigungen
• Prüfung von Hemmung, Aufzugpartie, Zeigerstellung und Kalenderschaltung
• Ausbau und Zerlegung des Werkes
• Reinigung und Auffrischung von Gehäuse und Metallband (soweit möglich)
• Reinigung aller Werkteile in einer Spezialreinigungsmaschine
• Prüfung und gegebenenfalls Ersatz verschlissener Werkteile
• Zusammenbau aller Teile zum kompletten Werk, Feinabstimmung von Rädereingriff und Räderspiel inklusive Ölen und Fetten
• Kontrolle aller Werkfunktionen, bei mechanischen Uhren: Justieren der Hemmung und Regulierung
• Einsatz neuer Dichtungen
• Einbau des Werkes in das Gehäuse
• Wasserdichtigkeitsprüfung nach DIN 8310
• Sicherheitstest von Stegen, Verschraubungen, Bandteilen und Schließe
• Bei mechanischen Uhren: Feinregulierung, elektronische Ganggenauigkeitsprüfung, drei Tage Gangkontrolle, Kontrolle der Gangreserve und Kalenderfunktionen
• Funktionstest durch Simulationsgerät

Sie tragen Ihre Uhr nur selten? Dann lohnt sich für Sie ein Uhrenbeweger. Damit bleibt Ihre Uhr in Bewegung und die Öle im Uhrwerk geschmeidig. Ihre Uhr wird es Ihnen mit einem genaueren Gang danken.

Der Preis für einen Batteriewechsel hängt entscheidend davon ab, ob Ihre Uhr laut Hersteller wasserdicht sein soll. Ist sie dies nicht, werden im Rahmen des Batteriewechsels die Batterie erneuert, die Kontakte gereinigt und die Uhr auf ihre Funktion geprüft.

Soll die Uhr laut Hersteller wasserdicht sein, führen wir nach dem Batteriewechsel einen Wasserdichtetest durch. Dabei überprüfen wir alle Dichtungen, die sich u. a. am Gehäuseboden, am Glas, an der Krone und an den Drückern befinden. Dichtungen bestehen aus Gummi, sie können mit der Zeit spröde werden und damit ihre notwendige Elastizität verlieren. Äußere Einflüsse wie Transpiration, Chlor- oder Salzwasser, ultraviolette Strahlen und kosmetische Produkte beeinträchtigen die Haltbarkeit der Wasserdichteeigenschaft. Hat die Uhr ihre Wasserdichte verloren, stellen wir diese für Sie wieder her. Dafür erneuern wir alle Dichtungen.

Um Eindringen von Wasser in das Uhrengehäuse zu verhindern, sind Uhren an Glas, Krone, Drücker und Gehäuseboden durch Silikondichtungen besonders geschützt. Jede Beschädigung an den genannten Stellen, auch jedes Öffnen der Uhr ohne anschließende Prüfung auf Wasserdichte, kann eine Armbanduhr undicht werden lassen.

Dies ist insbesondere dann wichtig, wenn eine Uhr intensiv genutzt wird, z.B. zum Schwimmen oder Tauchen. Aber auch schon die Luftfeuchtigkeit in unseren Breiten kann bei einem undichten Gehäuse über einen längeren Zeitraum Feuchte in das Uhrengehäuse eindringen lassen. Uhrwerk und Zifferblatt können auf diese Weise Korrosionsschäden bekommen, die lange Zeit unbemerkt bleiben. Diese fallen erst dann auf, wenn die Funktion der Uhr durch Rost beeinträchtigt ist. Doch dann kann der Schaden schon groß sein.

Bei einigen Uhren können Sie auf dem Gehäuseboden oder Zifferblatt Ihrer Uhr ablesen, welchen Druck (atm = Atmosphären) Ihre Uhr standhält. Dabei handelt es sich um Richtwerte und nicht um absolute Tauchtiefen. Der Druck mit zunehmenden Wassertiefen nimmt etwa alle 10 Meter um 1 atm zu. Der Wert von 10 atm entspricht also einer Dichtigkeit von ca. 100 Metern Wassertiefe. Doch Achtung: Auch beim Schwimmen und dem Kraulschlag an der Wasseroberfläche oder auch beim Duschen mit einem harten Wasserstrahl kann auf das Gehäuse einen temporären Druck von 10 atm bewirken. Daher gelten die nachfolgenden Richtlinien für den Gebrauch einer Uhr.

Richtlinie für den adäquaten Gebrauch der Uhr

• 3 atm: wasserdicht bei Händewaschen und Wasserspritzern
• 5 atm: wasserdicht beim Duschen und Schwimmen
• 10 atm: wasserdicht bei Wasserski und Schnorcheln
• 30 atm: wasserdicht beim Tauchen (bis max. etwa 300 Meter)

Davon unabhängig gilt, dass weder Krone noch Drücker der Uhr unter Wasser oder an nassen Zeitmessern betätigt werden sollten.

Um an Ihrer wertvollen Armbanduhr viele Jahre ungetrübte Freude zu haben, empfehlen wir die regelmäßige Wartung Ihrer Uhr. In unserem Stoess-Plus-Service, in den ersten drei Jahren nach Kauf, ist eine Wasserdichteprüfung immer enthalten und kostenfrei. Danach empfehlen wir jedes Jahr eine „Kleine Wartung“ – auch hier ist die Wasserdichteprüfung und ggf. auch Wiederherstellung enthalten.