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Ihre Vorteile

Ihre Vorteile in unserem Onlineshop

Wir sind für Sie da! Mit Leidenschaft, Präzision und einem feinen Gespür für Besonderes. Jede Bestellung erhält die Aufmerksamkeit, die sie verdient. Denn für uns gibt es keinen Unterschied, ob Sie vor Ort oder online bei uns einkaufen. Denn echte Wertschätzung kennt für uns keinen Unterschied.

Entdecken Sie eine erlesene Auswahl an Uhren und Schmuck, die bleibende Eindrücke hinterlässt. Exzellente Qualität und persönlicher Service verbinden sich zu einem einzigartigen Erlebnis. Wir gestalten Ihren Einkauf so stilvoll und angenehm wie möglich.

Sicherer Versand


Unsere Schmuckstücke und Uhren sind kleine Meisterwerke – und sollen Sie in perfektem Zustand erreichen. Deshalb erfolgt jede Lieferung als versicherter Wertversand, selbstverständlich kostenfrei für Sie.

Alternativ haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Online-Bestellung persönlich in unserem Geschäft in der Wilhelmstraße 34 in Wiesbaden abzuholen.

Hochwertige Verpackung

Ob als Geschenk für einen lieben Menschen oder als besondere Freude für sich selbst: Jedes Schmuckstück und jede Uhr werden bei uns auf Wunsch liebevoll und hochwertig verpackt. Unsere edlen Verpackungen unterstreichen die Einzigartigkeit Ihres Einkaufs und machen das Auspacken zum Erlebnis.

Und wenn Sie ganz persönliche Vorstellungen haben, etwa eine Schleife in Ihrer Lieblingsfarbe teilen Sie es uns gerne mit. Wenn es machbar ist, machen wir es möglich. Denn wir finden: Die schönsten Dinge verdienen einen ebenso schönen Rahmen.

Kostenfreie Retoure

Wir wünschen uns, dass Sie an Ihrem Einkauf bei Atelier Stoess ein Leben lang Freude haben. Sollte Ihnen ein Stück nach Erhalt doch nicht zusagen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen kostenfrei an uns zurücksenden ganz unkompliziert und ohne Risiko.

Kontaktieren Sie hierfür bitte unseren Kundenservice unter contact@stoess.eu oder TEL. 0611-301068. Wir organisieren die versicherte Abholung direkt bei Ihnen zu Hause, damit die Rücksendung ebenso sicher verläuft wie der Versand zu Ihnen.

Fachliche Kompetenz

Als langjähriger Fachhändler legen wir größten Wert auf Kompetenz, Vertrauen und persönliche Beratung. Dieser Anspruch gilt nicht nur vor Ort, sondern auch online.

Ob Sie Fragen zu einem bestimmten Modell haben, Unterstützung bei der Auswahl wünschen oder eine individuelle Beratung suchen – unser erfahrenes Team ist auch digital für Sie erreichbar.
Per E-Mail, Whatsapp oder Telefon nehmen wir uns Zeit für Ihre Anliegen – genau so, wie Sie es von einem Fachgeschäft erwarten dürfen. Denn auch beim Onlinekauf gilt: Ihr gutes Gefühl steht für uns an erster Stelle.

 

„Unser Familienunternehmen wird seit Generationen von Leidenschaft und Vertrauen getragen. Für uns ist es wichtig, dass unsere Kunden nicht nur Produkte kaufen, sondern sich gut aufgehoben fühlen – egal ob persönlich im Geschäft oder bequem von zu Hause aus.“

Wolfgang A. Stoess, Geschäftsführer